Termos e Condições

Para os fins destes Termos e Condições, aplicam-se as seguintes definições:

• "Refúgio Ipê" / "nós" / "nosso": a pessoa jurídica responsável pela operação da residência sênior localizada na Rua Sete de Setembro 2136, Vitória, ES.
• "Usuário" / "você": qualquer pessoa que acessa o site ou solicita informações sobre nossos serviços.
• "Serviços": os serviços de residência sênior, programa diurno e estadia oferecidos pelo Refúgio Ipê, conforme descritos neste site.
• "Site": o endereço eletrônico disponível em refugioipeyug.live e todas as suas páginas.
• "Acordo": estes Termos e Condições em conjunto com nossa Política de Privacidade.

Ao acessar nosso site ou entrar em contato para solicitar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, pedimos que não utilize o site.

Nossos serviços são destinados a adultos com capacidade legal para contratar (18 anos ou mais). Solicitações feitas por familiares ou responsáveis legais de residentes em nome destes são bem-vindas e igualmente sujeitas a estes Termos.

O Refúgio Ipê oferece três modalidades de serviço com foco em bem-estar, convívio e hospitalidade:

Os serviços são prestados exclusivamente na unidade de Vitória, ES. Detalhes sobre disponibilidade, horários e condições específicas são acordados diretamente com nossa equipe.

Ao utilizar o site e os serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verídicas e atualizadas ao preencher formulários ou ao se comunicar conosco;
• Usar o site somente para fins lícitos e respeitosos;
• Não reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do site sem autorização prévia;
• Respeitar as normas internas da residência, comunicadas no momento da contratação, bem como o bem-estar dos demais residentes e da equipe.

Os valores publicados no site são referências em reais (BRL) e podem ser ajustados conforme acordado individualmente. As condições detalhadas de pagamento — vencimento, formas aceitas, reajustes e cancelamentos — são definidas no contrato de prestação de serviços firmado entre as partes.

Cancelamentos e devoluções seguem a política negociada no momento da contratação, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, layout e demais elementos — é de propriedade do Refúgio Ipê ou de seus licenciantes. É concedida ao usuário uma licença não exclusiva e intransferível para visualizar o site em caráter pessoal.

Qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial do conteúdo sem autorização prévia por escrito é vedada.

O Refúgio Ipê não oferece serviços médicos ou de saúde. Somos uma residência com foco em hospitalidade, convívio e qualidade de vida para o público sênior.

As informações contidas neste site são fornecidas a título informativo. O Refúgio Ipê não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente no conteúdo do site, sem consulta direta à nossa equipe.

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso do site, na máxima extensão permitida pela legislação brasileira.

Qualquer das partes pode encerrar a relação de serviço mediante aviso prévio, conforme estipulado no contrato individual. O Refúgio Ipê reserva-se o direito de suspender o acesso ao site em caso de uso indevido ou violação destes Termos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de controvérsia, as partes se comprometem a buscar, de boa-fé, uma solução amigável em primeiro lugar.

Não havendo acordo, fica eleito o foro da Comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas deste Acordo.

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecerão em plena vigência. A omissão no exercício de qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a esse direito. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes no que se refere ao uso do site.

Podemos revisar estes Termos periodicamente. A versão atual estará sempre publicada nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após eventuais alterações implica aceitação da versão vigente.